FAQ
FAQ
Réponses sur les oeuvres originales, commandes, ateliers HEaRt, événements privés, réservations, paiement et livraison.
Expédiez-vous les oeuvres originales à l'international ?
Oui. Les oeuvres originales peuvent être expédiées en Israël et à l'international. La livraison est confirmée selon le format, la destination, l'emballage et l'assurance.
Un certificat d'authenticité est-il inclus ?
Chaque peinture originale inclut un certificat d'authenticité signé par Esther Cohen. Une facture et les documents d'achat sont également fournis.
Puis-je commander une oeuvre personnalisée ?
Oui. Une commande commence par une conversation privée autour du format, de la palette, de l'espace, du délai et de la direction émotionnelle.
Qu'est-ce que HEaRt by Esther Cohen ?
HEaRt est le concept d'atelier inclusif pour femmes, hommes, couples, rendez-vous, familles, amis et événements privés. Il signifie Human connection, Expression et Art.
Comment fonctionnent les événements privés ?
Les événements privés sont disponibles pour anniversaires, corporate et bride-to-be. Ils peuvent avoir lieu à l'atelier ou chez le client, avec options de nourriture et boissons.
Combien de personnes peuvent participer à un événement privé à l'atelier ?
Les événements privés à l'atelier sont limités à 10 personnes pour garder une expérience intime, confortable et personnelle.
Comment les réservations d'atelier sont-elles confirmées ?
Après l'envoi d'une demande et d'une preuve de paiement, l'atelier vérifie la demande puis envoie un email de confirmation avec les détails, calendrier et QR code.
Quels moyens de paiement sont disponibles ?
Les moyens de paiement peuvent inclure Bit, PayPal ou demande personnelle selon la configuration, le support de l'oeuvre, le type d'événement et la devise.